自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維的痛點(diǎn)與解決方案

當(dāng)前設(shè)備制造商、設(shè)備經(jīng)銷商、設(shè)備租賃商、運(yùn)維服務(wù)商等在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中往往會(huì)遇到以下痛點(diǎn)：

1、設(shè)備管理難：設(shè)備數(shù)量多，分布廣泛，設(shè)備管理巡檢困難；設(shè)備報(bào)警故障信息無(wú)法及時(shí)感知獲取；設(shè)備種類多，運(yùn)維時(shí)效性差；傳統(tǒng)設(shè)備點(diǎn)檢工作量大，且主要由人工操作，效率低下。

2、售后運(yùn)維難：銷售出去的設(shè)備無(wú)法遠(yuǎn)程監(jiān)控，頻繁出差服務(wù)成本高，影響公司利潤(rùn)；用戶報(bào)修、設(shè)備告警等事件沒(méi)有流程進(jìn)行跟蹤處理；不同運(yùn)維人員缺乏交流渠道，難以形成系統(tǒng)的維修方案。

3、數(shù)據(jù)分析難：產(chǎn)品改良升級(jí)與售后服務(wù)優(yōu)化缺乏大數(shù)據(jù)支撐；高能耗設(shè)備無(wú)法獲取能耗數(shù)據(jù)、進(jìn)行能耗分析和制定節(jié)能降耗措施；設(shè)備分布廣泛，各個(gè)設(shè)備形成數(shù)據(jù)孤島，無(wú)法進(jìn)行整體分析。

4、遠(yuǎn)程維護(hù)難：銷售出去的設(shè)備產(chǎn)生故障報(bào)警時(shí)，維護(hù)人員無(wú)法遠(yuǎn)程解決，PLC 程序也無(wú)法遠(yuǎn)程升級(jí)，客戶遭受的損失無(wú)法估量。

對(duì)此，數(shù)之能提供自動(dòng)化設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案。通過(guò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備PLC接入設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全國(guó)各地設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障告警、設(shè)備管理、工單管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能，從而建立信息化、可視化、可追溯的設(shè)備閉環(huán)管理，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的設(shè)備運(yùn)維工作，加強(qiáng)管理水平與服務(wù)效率，建立良好的企業(yè)形象。

功能效益

1、發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)定位診斷，評(píng)估是否需要遠(yuǎn)程維護(hù)或者現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)就近調(diào)度周邊人員；需要遠(yuǎn)程維護(hù)就能實(shí)現(xiàn)異地PLC的遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序等操作，有效降低成本并提高資源利用效率。

2、實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的線上化管理操作，各項(xiàng)操作與維護(hù)記錄就會(huì)記錄并保存起來(lái)，形成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，為設(shè)備更新?lián)Q代與售后服務(wù)優(yōu)化等提供可靠數(shù)據(jù)支持。

3、由人工采集、管理、匯總的模式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)化的監(jiān)控管理模式，能夠減少人員配置并提高管理水平，出現(xiàn)異常故障快速定位，運(yùn)維工單快速分配。

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