當前設備制造商、設備經銷商、設備租賃商、運維服務商等在企業經營中往往會遇到以下痛點：
1、設備管理難：設備數量多，分布廣泛，設備管理巡檢困難；設備報警故障信息無法及時感知獲取；設備種類多，運維時效性差；傳統設備點檢工作量大，且主要由人工操作，效率低下。
2、售后運維難：銷售出去的設備無法遠程監控，頻繁出差服務成本高，影響公司利潤；用戶報修、設備告警等事件沒有流程進行跟蹤處理；不同運維人員缺乏交流渠道，難以形成系統的維修方案。
3、數據分析難：產品改良升級與售后服務優化缺乏大數據支撐；高能耗設備無法獲取能耗數據、進行能耗分析和制定節能降耗措施；設備分布廣泛，各個設備形成數據孤島，無法進行整體分析。
4、遠程維護難：銷售出去的設備產生故障報警時，維護人員無法遠程解決，PLC 程序也無法遠程升級，客戶遭受的損失無法估量。
對此，數之能提供自動化設備遠程運維解決方案。通過實現自動化設備PLC接入設備運維管理平臺中，能夠實現對全國各地設備的遠程監控、故障告警、設備管理、工單管理、數據報表等功能，從而建立信息化、可視化、可追溯的設備閉環管理，進行統一規范的設備運維工作，加強管理水平與服務效率，建立良好的企業形象。
功能效益
1、發現故障及時定位診斷，評估是否需要遠程維護或者現場維護。需要現場維護時就近調度周邊人員；需要遠程維護就能實現異地PLC的遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，有效降低成本并提高資源利用效率。
2、實現對設備的線上化管理操作，各項操作與維護記錄就會記錄并保存起來，形成可視化數據報表，為設備更新換代與售后服務優化等提供可靠數據支持。
3、由人工采集、管理、匯總的模式轉換為自動化的監控管理模式，能夠減少人員配置并提高管理水平，出現異常故障快速定位，運維工單快速分配。
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