行業(yè)背景
隨著工業(yè)和商業(yè)的發(fā)展，冷凍設(shè)備的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。在食品加工、化工、醫(yī)藥、冷鏈物流等行業(yè)，冷凍設(shè)備都扮演著重要的角色。冷凍設(shè)備產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，自動(dòng)化程度高，冷凍設(shè)備的運(yùn)維管理一直是制造廠商面臨的難題。由于冷凍設(shè)備銷售到全國各地，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)方式需要人工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)維管理，存在諸多問題，如無法遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況和故障情況，設(shè)備故障無法及時(shí)掌握，出差維護(hù)成本高等。對(duì)于冷凍設(shè)備制造廠商來說，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在全國各地的冷凍設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)成為了一個(gè)重要的問題。
行業(yè)痛點(diǎn)
1、設(shè)備分布地域廣，無法遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況和故障情況。
2、設(shè)備故障無法及時(shí)掌握，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)才會(huì)尋找設(shè)備商進(jìn)行售后，導(dǎo)致生產(chǎn)中斷和損失，客戶不滿意。
3、工程師出差到現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)很多是程序上的問題，無效出差多，出差成本高，維護(hù)效率低。
4、設(shè)備工作、故障、服務(wù)、客戶使用、能耗等數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)獲取，無法有效支撐運(yùn)營服務(wù)。
解決方案
數(shù)之能提供冷凍設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維管理解決方案，通過數(shù)之能設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)，可以幫助冷凍設(shè)備制造廠商實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)冷凍設(shè)備工作狀態(tài)、建立遠(yuǎn)程監(jiān)控和異常報(bào)警服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
1、遠(yuǎn)程監(jiān)控：數(shù)之能設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能導(dǎo)致停機(jī)的故障，提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。
2、設(shè)備管理：平臺(tái)支持多臺(tái)設(shè)備的集中管理，方便企業(yè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和維護(hù)，設(shè)備分布及運(yùn)行狀態(tài)一目了然，對(duì)客戶信息、設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備維護(hù)檔案、備品備件、使用時(shí)長(zhǎng)等多維度管理設(shè)備。
3、故障預(yù)警：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)冷凍設(shè)備數(shù)據(jù)及實(shí)時(shí)告警，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)發(fā)生告警信息給運(yùn)維人員，自動(dòng)生產(chǎn)維護(hù)工單，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障，避免生產(chǎn)中斷和損失。
4、遠(yuǎn)程維護(hù)：通過平臺(tái)遠(yuǎn)程連接到設(shè)備，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和故障排除，避免了無效的出差和現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過遠(yuǎn)程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序，遠(yuǎn)程維護(hù)設(shè)備，提高維護(hù)的效率。
5、數(shù)據(jù)分析：對(duì)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)提供設(shè)備的工作效率、故障率、能耗等關(guān)鍵指標(biāo)，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供支持，提高管理運(yùn)營效率。
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